Dúvidas Gerais
1. Onde é localizada a fábrica? possui CNPJ? Quanto tempo existe a empresa?
posso fazer uma vizita na fábrica? Possui fotos?
R.: A Fábrica fica localizada na cidade de Barbacena - MG, a 160 quilomentros de Belo Horizonte, e 78 de Juiz de fora. Nosso CNPJ - 08741618/0001-14. A Raizon ja esta ativa a mais de 12 anos, possui mais de 1000 clientes em todo Brasil. Você pode agendar uma vizita na fábrica naturalmente (Perante cadastro e hora marcada) Acompanhe algumas fotos da fábrica Clique Aqui.
2. Qual pedido mínimo?
R.: Pedido mínimo é de (R$350,00 Trezentos e cinquenta reais) podendo ser produtos sortidos, Ex.: 2 bolsas femininas, 5 mochilas, 3 necessaires etc. (Menos para pastas e mochilas importadas porque possuim uma quantidade mínimo diferente)
3. E o Frete, quanto fica R$, quem paga?
R.: O frete vai depender da distância e do volume de compra. Naturalmente com pagamentos avista, podemos dar o frete livre ou 50% livre. (A fabrica sempre sujere algum tipo de desconto para o cliente, ou 5% avista ou frete livre.) Vai depender do volume. (Não damos frete livre para malas em grandes quantidades)
4. Qual prazo de entrega e qual forma de envio?
R.: Precisamos antes de estipular prazos, saber da quantidade (Volume) da compra.
Varia entre 15 a 20 dias úteis, seg a sex. (ñ inclui feriado)
As formas de envio são diversas, Correios Sedex ou Pac. (Volumes menores), transportadoras, TNT mercúrio, Braspress, Jetlog, Paulineris, Camilo dos Santos ou aceitamos sujestões de clientes caso faça nossa rota de entrega.
5. Posso comprar produtos sortidos? Por exemplo, uma bolsa uma mochila um estojo, uma necessaires até atingir o limite mínimo?
R.: Sim, Naturalmente.
6. O que a Raizon teria à pronta entrega?
R.: Qualquer ítem importado que esteja disponível no site.
7. Como me cadastrar?
R.: Para se cadastrar clique á sua direita no ícone de uma pastinha roxa com a descrição
cadastre-se ou clique (Aqui)
8. Troca de produtos?
R.: Em caso de defeito de fabricação, trocamos imediatamente. Mas por mau uso ou manoseio no transporte a troca não será altorizada.
9. Que garantia tenho em receber a mercadoria se pagar avista?
R.: Somos uma empresa que trabalha com seriedade a mais de 16 anos. Mais de 1000 cliente satisfeitos. Uma grande estrutura que envolve uma equipe qualificada os quais trabalham duro para cumprir com as responsabilidades de receber valores e enviar os produtos no tempo e prazo determinado pois respondem por cada venda. Sabemos que no mundo de hoje não devemos confiar em qualquer empresa. Por este motivo tratamos o seu dinheiro com respeito. E qualquer problema advindo de atrazo ou a empresa não corresponder com sua compra, imediatamente faremos a devolução integral do valor investido.
10. Como funciona as representações?
R.: Clique aqui para ver as como funciona. Ou envie um email para necelio.mg@uol.com.br e informe que quer ser um representante.
