Perguntas Frequêntes:

• Qual é o Pedido mínimo? R$ 350,00;
(Produtos Sortidos sem quantidade mínima por produto) No caso de personalização pode ser exigido uma quantidade mínima que atinja este valor de R$350,00.

• Quais são as Formas de pagamento? São duas;
Avista por depósito c/ desconto de 5% nas compras acima de R$500,00 ou em 18x cartão com juros 2% + despezas.
Menos para produtos personalizados pois os descontos já são inclusos no orçamento.
A forma de pagamento para personalizadas são, avista por depósito ou 50% antecipado e 50% na entrega mediante aprovação
de cadastro.Também em até 18x no cartão com juros de 2% + despezas de operação.

• Frete é por conta do cliente? Sim;
Para saber o valor é necessário sabermos o volume de compra (quantidade e tamanhos dos ítens escolhidos)
e dados cadastrais como CEP de destino. A Forma de envio poderá ser por correio ou transportadoras que melhor faz a rota do cliente.

Em virtude de não sabermos o valor correto para determinadas regiões e situações de urgência na entrega, a Raizon tem
o direito de exigir que o cliente deposite a diferênça dada das circurstâncias a qual não podemos prever antecipadamente os valores acrescidos. Caso o cliente não esteja de acordo em pagar esta diferênça, estaremos no direito de deixar como aberta a dívida em nossos sistemas.

• Prazo de entrega:
Depende do volume de compra (quantidade e tamanhos dos ítens escolhidos)

• Representantes:
Envie um Email para necelio.mg@uol.com.br, Envie seu curriculum ou interesse de representação.

• Politica de devolução:
A empresa da garantia de defeito na fabricação dos produtos expostos no site.
Obs.: Se em 15 dias após receber a mercadoria o cliente nao fizer a reclamação, a Raizon tem o direito de não aceitar a devolução do produto em questão.

• Localização da Raizon:
A Raizon é localizada na cidade de Barbacena MG - CEP 36200-008

• Personalização de produtos:

Requerimentos para personalização:
Pedido mínimo de R$350,00 reais.

A Raizon exige uma entrada de 50% do valor para produtos personalizados. Por quê?
Quando o cliente pede para colocar um bordado ou silk ele esta descaracterizando o produto. E caso haja desistência, o produto perde sua utilidade permanentemente, não podendo ser comercializado. Porisso pede-se um sinal para asegurar o trabalho
contratado.

Envio de amostras para ver o material:
Não trabalhamos com envio de amostras.
Em alguns casos podemos envias sobre as condições de pagamento de taxas, produtos e despezas de envio.

Outras Dúvidas sobre personalização de produtos:
- Colocamos Logomarca?
Sim, Exatamente como é apresentada a nós. Possuimos equipamentos modernos que podem fazer o bordado exatamente como é na figura apresentada. No momento que vc for cotar não se esqueça, envie junto sua logomarca. (Este serviço também é cobrado junto à peça)

- Quais as formas de pagamento para bolsas personalizadas?
Avista ou 50% de entrada e 50% na retirada (Mediante cadastro de consulta rigorosa.)
Ou no cartão de crédito em até 18x Juros de 2% até 6.1% + pequenas despezas de operação.

- Com relação a logomarcas, podemos enviar qualquer tamanho e formato?
As logomarcas devem ser de alta qualidade e preferêncialmente em JPEG.

- Quais os descontos aplicados para grandes quantidades ou menores quantidades?
Até 1000 peças não alteramos o valor da bolsa, Ex.: bolsas de viagem codigo 215 Preço R$ 17,90, este preço é mantido até 1000 peças. Os descontos são aplicados apenas para acrescimos de logomarca, exemplo: suponha que o bordado seja 2 reais por peça, dependendo da quantidade podemos fazer a 0,50 centavos por peça este bordado, ou damos um frete livre, vai depender da distância e volume de compra.

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